Belirli bir aramanın detaylı bilgilerini ve mesaj geçmişini alın
/api/v1/calls/:callIdBelirli bir aramanın detaylı bilgilerini, mesaj geçmişini ve metriklerini getirir.
callIdzorunluDetaylarını almak istediğiniz aramanın benzersiz kimliği
curl -X GET "https://api.wespoke.ai/api/v1/calls/call_123" \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY"{
"success": true,
"data": {
"id": "call_123",
"assistantId": "asst_456",
"phoneNumberId": "phone_789",
"direction": "inbound",
"status": "completed",
"startTime": "2025-01-15T10:30:00Z",
"endTime": "2025-01-15T10:35:30Z",
"duration": 330,
"endReason": "user_hangup",
"cost": "0.45",
"from": "+905559876543",
"to": "+905551234567",
"messagesCount": 6,
"recordingUrl": "https://bucket.s3.eu-north-1.amazonaws.com/recordings/2025/01/15/user_123/call_123.m4a?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=...",
"recordingStatus": "completed",
"recordingDuration": 330,
"recordingFormat": "m4a",
"isSuccess": true,
"createdAt": "2025-01-15T10:30:00Z",
"callMetadata": {
"customerName": "John Smith",
"ticketId": "TKT-001"
},
"assistant": {
"id": "asst_456",
"name": "Customer Support Assistant"
},
"phoneNumber": {
"id": "phone_789",
"number": "+905551234567",
"name": "Ana Hat"
},
"messages": [
{
"id": "msg_001",
"role": "assistant",
"content": "Hello! Welcome to the customer support assistant. How can I help you?",
"timestamp": "2025-01-15T10:30:05Z",
"duration": 4.2,
"interrupted": false
},
{
"id": "msg_002",
"role": "user",
"content": "Hello, I would like to check my order status.",
"timestamp": "2025-01-15T10:30:10Z",
"duration": 3.8,
"interrupted": false
},
{
"id": "msg_003",
"role": "tool",
"content": "check_order_status function called",
"timestamp": "2025-01-15T10:30:15Z",
"toolInfo": {
"name": "check_order_status",
"arguments": {
"customerId": "cust_789"
},
"result": {
"orderId": "ORD-12345",
"status": "shipped",
"trackingNumber": "TRK-67890"
}
}
},
{
"id": "msg_004",
"role": "assistant",
"content": "Your order has been shipped. Your tracking number is: TRK-67890. Can I help you with anything else?",
"timestamp": "2025-01-15T10:30:18Z",
"duration": 5.5,
"interrupted": false
},
{
"id": "msg_005",
"role": "user",
"content": "No, thank you.",
"timestamp": "2025-01-15T10:30:25Z",
"duration": 2.1,
"interrupted": false
},
{
"id": "msg_006",
"role": "assistant",
"content": "I am happy I could help. Have a good day!",
"timestamp": "2025-01-15T10:30:28Z",
"duration": 3.2,
"interrupted": false
}
]
}
}messagesArama sırasında gerçekleşen tüm mesajların dizisi. Her mesaj şunları içerir:
role: Mesajın rolü (user, assistant, tool, system)content: Mesaj içeriğitimestamp: Mesajın zamanıduration: Mesaj süresi (saniye)interrupted: Mesajın kesilip kesilmediğitoolInfo: Araç mesajları için ek bilgilerrecordingUrlArama kaydının imzalı URL'si. Bu URL 1 saat geçerlidir ve aramayı dinlemek veya indirmek için kullanılabilir.
costToplam arama maliyeti (TL cinsinden)
Arama kayıtları varsayılan olarak 30 gün boyunca saklanır. Bu süre sonunda otomatik olarak silinir.Kayıtları daha uzun süre saklamak isterseniz, kendi depolama sisteminize indirmelisiniz.
{
"success": false,
"error": {
"message": "Call not found",
"code": "NOT_FOUND"
}
}